深圳的张女士在5月6日中午点了一份常吃的披萨店的榴莲披萨外卖。吃到第二块时，她发现有虫子在动，还看到黑色的小飞虫飞出来，于是立刻拍下了视频。张女士大约是在11点多下的单，外卖送到后约20分钟后她下楼取回。
发现虫子后，张女士立即联系了商家。商家提供了厨房监控视频，表示披萨经过400度高温烘烤，不可能有活虫，并且果肉都经过员工试吃，排除了食材中有虫的可能性。律师建议，如果可以排除消费者自身原因，商家应对此事负责。若双方协商未果，消费者有权提起诉讼。
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